Айтрекинг (itracking) – это исследование поведения людей на сайте Цветовая схема web-сайта
Айтрекинг (itracking) – это исследование поведения людей на сайте

Главная / категория «Советы по юзабилити меню» / «Айтрекинг (itracking) – это исследование поведения людей на сайте»


 

В  большинстве своем пользователи на сайтах ведут себя очень похоже. Существует специальный термин – айтрекинг (itracking) – это исследование поведения людей на сайте. Зачем это нужно?  Благодаря такому анализу можно сосредоточить основной материал сайта (продукция, товары и услуги) в «горячих точках» - там, где их точно не пропустят, а это в свою очередь позволяет увеличить конверсию.

 

10 выводов исследования поведения пользователей на сайтах

 

  • Первоочередное внимание пользователи обращают на левый верхний угол.

Заходя на сайт, посетитель сразу бросает взгляд именно в это место.  Такие данные получили исследователи популярного сервиса Yahoo.  Проверьте ваш сайт и оцените полезность той информации, которая там располагается.  Конечно, в любом правиле есть исключения, но этот критерий стоит брать за отправную точку.

Левый верхний угол - горячая зона сайта

Исследователь Гутенберг предложил специальную схему, определяющую перемещение человеческого взгляда по контенту сайта.  Он разделил страницу на 4 части и показал, что наименьшим вниманием удостоен правый нижний угол.  Все логично: мы читаем текст слева направо и прокручиваем страницу вниз.  Как это можно использовать?  Именно в правой нижней области лучше располагать кнопки и различного рода призывы к действию, так как после прочтения материала у посетителя уже есть мнение и он готов продолжить работу.

Схема Гутенберга

 

  • Текст читается по шаблону буквы F

Исследования показали, что читают текст на странице сайта только 28% посетителей.  Большинство же не особо вчитываются в информацию, а просто сканируют сайт, просматривают его по диагонали.  Если судить по айтрекингу, то большинство пользователей сначала  просматривают две горизонтальные линии, а затем одна вертикальная – как буква F.  Именно поэтому меню сайта должно располагаться по верхней полосе.

Просмотр по шаблону буквы F

 

  •  Визуальное увеличение вступительных слов.

Выделяйте важную информацию в тексте жирным шрифтом или шрифтом большего размера.  Хороший прием делать вступительное слово с главной информацией и выделять его жирным (как в новостях tut.by). По статистике этот текст до конца читает 95% посетителей.

 

  • В поиске пользователи обращают внимание на первые строки результатов

Большинство пользователей удовлетворены результатами первых трех позиций выдачи поисковых систем. Но вот достичь этих первых трех позиций далеко не так просто – нужно серьезно заниматься продвижением своего сайта.

Горячие первые строки

 

  • Основной материал должен находиться в районе первого экрана.

Первый экран – эта та часть сайта, которая видна без его прокручивания вниз. Многие просто не хотят это делать. С другой стороны, лучше сделать прокрутку вниз, чем разбивать материал на несколько страниц.

 

  • Левая сторона сайта привлекательнее правой

Это объясняется тем, что люди читают слева направо. Из той же статистики сообщают следующие данные: 69%  посетителей просматривают левую часть страницы, а остальные 31% - правую.

 

  • Только четкие качественные изображения  нормального размера.

По поводу качества фотоконтента сомневаться не приходиться. А вот на счет того, что лучше изображать на фото, приводят следующие факты: картинки с живыми людьми не модельной внешности более привлекательны, чем любые другие.

 

  • Если хотите продемонстрировать  мобильный телефон – выберите для этого apple.

Айтрекинг показал, что самыми оптимальными моделями для этого является Apple iPhone 4S и iPad 2.  На первом из них пользователь задерживает внимание 2,3 секунды, на втором 2,4.

 

  •  Заголовки должны явно доминировать над остальным текстом.

Идеальный вариант – крупный интересный заголовок в левом верхнем углу!  По статистике большинство людей обращают внимание на первые слова заголовков, остальные, даже если читаются, запоминаются редко. А в среднем заголовок задерживает внимание только на 1 секунду.

 

  • Первое впечатление от сайта формируется всего за секунду

Исследованием этого факта занимался Миссурийский университет. Они сделали заключение, что первая секунда уходит на то, чтобы сложилось первое впечатление от увиденного, а 2,6 секунды тратятся на сканирование сайта, и только после этого пользователь сосредотачивается на определенной его части. Также были приведены следующие статистические данные:

·  На изучение логотипа тратится в среднем 6, 48 секунды

·  Главное навигационное меню изучается 6, 44 секунды

·  Поиск задерживает внимание на 6 секунд

·  Ссылки на социальные сети  - 5,95 секунды

·  Текстовая информация сайта – это 5, 59 секунд

·  Главное изображение – 5,95

·  Футер обращает на себя внимание 5, 25 секунды

 

http://www.kasper.by/help/orientatsiya-na-saite-polzovatelya/


Создан: 04.03.2011 17:02:40  Изменён: 22.01.2015 14:14:33
 0 
 
Рейтинги
 
Категория: «Советы по юзабилити меню»

Зависимость кликабельности от размера баннеров

Советы по юзабилити меню сайта и ссылок

Якоб Нильсен: Айтрекинг - Перемещения глаз на странице


 
Категории
Торговля на разнице курсов валют. Forex. Криптовалюты. Акции (Всего: 6)

О деньгах (Всего: 1)

Развитие интуиции (Всего: 7)
Как получить ответ от подсознания? (Всего: 1)

Общие советы юзабилити сайта (Всего: 13)
Видео-анализ юзабилити сайта (Всего: 0)
Веб-аналитика. Счётчики посещаемости. Google Analitics (Всего: 4)
Советы по юзабилити дизайна сайта (Всего: 10)
Советы по юзабилити интернет-магазина (Всего: 14)
Юзабилити регистрации пользователей и комментирования (Всего: 4)
Советы по юзабилити меню (Всего: 6)
Советы по юзабилити текста (Всего: 10)

Администрирование PHP-Fusion 7 для новичков (Всего: 19)
группа "Вконтакте" "CMS PHP-Fusion" (Всего: 0)
Мануалы для разработчиков PHP-Fusion (Всего: 0)

Наполнение и оптимизация страниц (Всего: 16)
Раскрутка интернет-магазина (Всего: 2)
Раскрутка вне поисковиков (Всего: 1)
Где поставить ссылку бесплатно? (Всего: 28)
Обмен ссылками: советы и скрипты (Всего: 29)
Санкции Яндекс и Google. АГС. Закупка ссылок (Всего: 9)
Устаревшие методы продвижения (Всего: 3)

Советы заказчикам сайтов (Всего: 8)
Вопросы заказчиков сайтов (Всего: 3)
АРХИВ: Вопросы заказчиков (Всего: 29)

PHP-Fusion-7 прочее (Всего: 10)
PHP-Fusion панели (Всего: 0)
Плагин Доски объявлений для PHP-Fusion (Всего: 8)
Сборник плагинов и модов PHP-Fusion (Всего: 6)

 
Яндекс.Метрика