1) Если стоит нормальная Винда, то CHM-файлы открываются виндоусовской программой HH.exe. Если Винда плохая (встречается очень часто), CHM не открывается. Тогда надо:

2)  скачать KchmViewer v.5.2 - работающий просмотрщик CHM для разных операционных систем. Я тестировал его на Виндовсе ХР SP2 и у меня он работал. Скачать напрямую можно тут - http://sourceforge.net/projects/kchmviewer/files/kchmviewer/5.2/InstallKchmviewer-5.2.exe/download

Если у Вас не Виндовс, то чем Вам читать CHM, я не знаю. Теоретически, KchmViewer должен работать и в других ОС. Очень часто в других просмотрщиках CHM-файлы не открываются нормально - выдаёт "файлы не найдены". Вот интересная статья «CHM на Mac OS X» Андрея Харланова, может, чё-то работающее скачаете для Линукса или Мака, я не знаю...

Если не удалось прочесть CHM, скачивайте и читайте PDF-версию. В PDF-файле та же самая информация, только размер файла во много раз больше. PDF-файл сделан из CHM-файла при помощи программы-конвертера CHM2PDF Pilot.