Главная / Общий менеджмент (12) / Кристин Андерсон, Кэрол Керр «Менеджмент, ориентированный на потребителя» = 215 RUR
название:
«Менеджмент, ориентированный на потребителя»
автор:
Кристин Андерсон, Кэрол Керр
цена:
215RUR
описание:
Книга предлагает простые способы решения проблем, возникающих при общении с потребителями, советует выработать четкую стратегию: завязать отношения с покупателями и превратить их в надежных, постоянных партнеров. Даны практические советы, как разработать и реализовать CRM-стратегию, подходящую для вашего предприятия, рассмотрены выдержавшие проверку способы реализации ныне действующей CRM-стратегии в сфере электронной коммерции. Для широкого круга читателей.
